SJs Kundrelationsprogram
Solids konsulter ansvarar för övergripande teststrategier samt för planering och genomförande av tester i programmets ingående projekt.
Programmet syftar till att stärka SJs kundrelationer och ingående projekt hanterar såväl ett program för privatpersoner och företag som nytt ärendehanteringssystem för SJs kundtjänst. SJs kundrelationsprogram körs på en Siebelplattform med integrationer med system såsom handdator, bistrokassa, biljettautomat, försäljningssystem samt SJs externa webb.